Conditions Générales de Vente
Article 1 : Livraisons
Parce que nous souhaitons vous faire parvenir les objets que nous créons dans les meilleurs conditions, toutes les commandes sont emballées avec soin et expédiées par Enveloppe Max (par La Poste) à un prix forfaitaire de 5 euros par commande. Dans tous les cas, un numéro de suivi, qui vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel, vous est transmis par email dès l'envoi de votre commande.Les délais de livraison peuvent varier de 2 à 10 jours à partir de la date de commande. Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez au plus vite votre colis, nous ne serions néanmoins être tenus responsable des retards de livraison dus aux services de La Poste.
Nous n'avons pour le moment pas la possibilitée d'expédier à l'extérieur du territoire Français les commandes passées sur la boutique en ligne La Belle Mauve.
Article 2 : Commandes
Tous les prix sont indiqués en euros et sont « toutes taxes incluses ». Les commandes se passent en cliquant sur les boutons "ajouter au panier" correspondants aux articles que vous souhaitez acheter. Le paiement sécurisé de vos achats est assuré par le site "Paypal" (voir détails à la section "Paiement"). C'est sur le site Paypal que vous remplirez le formulaire nécessaire à l'acheminement du paiement.Un email de confirmation récapitulant la commande, la somme payée et l'adresse fournie pour la livraison vous sera automatiquement envoyé à la fin de la procédure de paiement.
Article 3 : Retours
En cas de non conformité ou défaut du produit livré, nous nous engageons à vous rembourser de l'ensemble des frais engagés (frais de réexpédition inclus). Pour toute réclamation de ce type veuillez nous contacter par e-mail dans les 10 jours qui suivent la réception du colis.Nous apportons beaucoup d'attention à la réalisation de nos produits. Si le produit livré est conforme mais que vous n'êtes toutefois pas pleinement satisfaits, nous nous engageons à vous rembourser l'intégralité des sommes engagées (à l'exception des frais de réexpédition). Pour cela, veuillez nous retourner le ou les articles dans leur emballage d'origine dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande (article L121-16 du code français du consommateur).
Article 4 : Paiements
Les paiements sont réalisés par le biais du service de paiement en ligne "Paypal" (www.paypal.com). Paypal est une solution de paiement en ligne sécurisée (protocole SSL) et éprouvée qui accepte la majorité des cartes bancaires.Si toutefois vous le souhaitez, vous pouvez nous adresser votre commande par email et votre paiement par chèque. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter via l'onglet "Contact" de ce site.
